 |
| 10 Jahre ohne Durchrottung |
Gestern habe ich eine sehr niedliche E-Mail von einer Kundin erhalten, die vor 10 Jahren eines unserer ersten Upcycling-Vogelhäuser in einem Baumarkt gekauft hat. Die Vogelhäuser wurden im Upcycling-Verfahren aus Edelholzresten hergestellt, die im Hamburger Hafen als Rest-/Gewerbemüll angefallen sind. Ich persönlich habe dafür eine 10-jährige Durchrottungsgarantie festgelegt.
Wie bereits erwähnt, hat die Kundin mir eine E-Mail geschrieben und hat auch ein Foto angehängt, das zeigt, wie toll das sehr massive Vogelhaus bis heute gehalten hat. Sie hat es einmal mit einer atmungsaktiven Holzfarbe gestrichen, aber es gibt nichts daran zu bemängeln. Ihre Frage lautet, ob die Garantie darüber hinausgeht. Eine gute Frage – ich habe ihr geantwortet, dass ich ihr eine lebenslange Garantie auf das Produkt gebe, solange ich lebe. So haben wir beide ein berechtigtes Interesse 😉
